Ma ei ole tellitud esemega rahul ja soovin selle kohta kaebuse esitada. Kuidas seda teha?
Meil on kahju, et ese oli kahjustatud või defektne. Eseme kohta saad nõude esitada alloleval nupul klõpsates. Täida vorm ja too välja kogu vajalik ...Loe edasi
Kuidas tellimine täpselt toimub?
Vaata meie pakkumisi ja vali oma lemmiktooted välja. Kui oled eseme oma ostukorvi pannud, on sul 20 minutit aega enne, kui see aegub. Tundub ...Loe edasi
Kahjuks tellisin vale artikli (suuruse, värvi). Kas on võimalik toode välja vahetada või uuesti tellida?
Lounge by Zalando ei paku kindlat tootesortimenti. Selle asemel tellime me pärast sooduspakkumise lõppu kaubad otse oma varustajatelt. Seetõttu ei saa me kahjuks esemeid ...Loe edasi
Kuidas ma tean, et mu tellimus on edukalt lõpule viidud?
Pärast tellimuse lõpule viimist saad meilt peagi kinnitava e-kirja, milles on sinu tellimuse number. Oma tellimuse olekut saad aga jälgida ka oma konto alt ...Loe edasi
Kuidas ma saan tellimust üleni või osaliselt tühistada?
Kas tellisid vale eseme või mõtlesid ümber? Seni, kuni su tellimust ei ole meie laos veel kokku pakitud, saad kõik esemed oma konto alt ...Loe edasi
Vormistasin juba tellimuse, aga sooviksin sellele veel ühe eseme lisada. Kas see on võimalik?
Tehnilistel põhjustel ei saa me kahjuks juba lõpule viidud tellimust muuta. Kui midagi läks valesti või on puudu, saad tellimuse tühistada ja esemed uuesti ...Loe edasi
Milline on Lounge by Zalandost ostetud artiklite garantiiperiood?
Kõigile meilt tellitud esemetele kehtib kaheaastane seaduslik garantii. See kaheaastane periood algab päeval, mil tellimuse kätte said. Seotud küsimused: Ma ei ole tellitud esemega ...Loe edasi