Saad tagastada kõik Lounge by Zalando saadetud tooted nende algses seisukorras 30 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist. Toote tagastamine käib nii: Logi sisse oma kontole ...Loe edasi
Kas ma võin rohkem kui ühe tellimuse samas pakis tagastada?
Jah, kui soovid tagastada tooteid erinevatest tellimustest, saad need saata ühes pakis. Vali veebis tagastusprotsessi käigus kõik tooted, mida soovid koos tagastada. Paki need ...Loe edasi
Kas mulle antakse teada, kui te olete mu tagastatud esemed kätte saanud?
Loomulikult! Kui su tagastatud esemed on kohale jõudnud ja meie ladu on need töödelnud, saadame sulle selle kohta kinnituseks e-kirja. E-kirjas on toodud kogu ...Loe edasi
Kui palju aega mul tagastuse tegemiseks on?
Kui soovid tagastada ühe eseme või rohkem, on sul selleks aega 31 päeva. See 31-päevane periood algab siis, kui su tellimuse on kohale toimetatud. ...Loe edasi
Millal ma oma raha tagasi saan?
Maksame sulle raha tagasi kohe, kui oleme su tagastuse kätte saanud ja seda on meie logistikakeskuses kontrollitud. Pärast tagastuse teele panemist võib see 10 ...Loe edasi
Kui saadan tagasi ühe eseme või mitu eset, kas pean siis saatekulud ise kandma?
Ei, me katame tagastamise postikulud. Lihtsalt registreeri tagastus veebis oma kontol, et saada tagastuskood või printida tagastussilt. Seejärel vii pakk enda valitud Omniva pakiautomaati. ...Loe edasi
Mida ma peaksin tegema, kui mul ei ole tagastussedeli väljaprintimiseks printerit?
Ära muretse, oma tellimuse saad lihtsalt tagastada ka ilma printerita. Tagastuskoodi saamiseks registreeri tagastus lihtsalt veebis oma kontol. Siit näed, kuidas oma QR-koodi saada: ...Loe edasi