Lounge by Zalando poolt saadetud tooted saad tagastada nende algses seisukorras 31 päeva jooksul alates tarnekuupäevast. Selle aja jooksul on tagastussilt sulle kättesaadav sinu ...Loe edasi
Kas ma võin rohkem kui ühe tellimuse samas pakis tagastada?
Kui soovid tagastada esemeid mitmest tellimusest, võid need meile tagastada samas pakis. Pane lihtsalt kõik täidetud tagastuslehed karpi ja kleebi üks tagastussedel karbi peale. ...Loe edasi
Kas mulle antakse teada, kui te olete mu tagastatud esemed kätte saanud?
Loomulikult! Kui su tagastatud esemed on kohale jõudnud ja meie ladu on need töödelnud, saadame sulle selle kohta kinnituseks e-kirja. E-kirjas on toodud kogu ...Loe edasi
Kui palju aega mul tagastuse tegemiseks on?
Kui soovid tagastada ühe eseme või rohkem, on sul selleks aega 31 päeva. See 31-päevane periood algab siis, kui su tellimuse on kohale toimetatud. ...Loe edasi
Millal ma oma raha tagasi saan?
Maksame sulle raha tagasi kohe, kui oleme su tagastuse kätte saanud ja seda on meie logistikakeskuses kontrollitud. Pärast tagastuse teele panemist võib see 10 ...Loe edasi
Kui saadan tagasi ühe eseme või mitu eset, kas pean siis saatekulud ise kandma?
Tagastuskulud kanname meie. Palun prindi välja tagastussilt ja kleebi tagastussedel oma pakile. Tagastusdokumendid leiad oma konto sektsioonist „Tellimused ja tagastused". Seejärel vii oma pakk ...Loe edasi
Mida ma peaksin tegema, kui mul ei ole tagastussedeli väljaprintimiseks printerit?
Kui sul ei ole printerit, võta palun ühendust klienditeenindusega. Saadame sulle tagastussedeli postiga. ...Loe edasi